小室博史と鳴海和香葉の公式ホームページ

カウンセリングや相談というと、

（友達や知り合いとの会話もそうですが）

ついつい、「言葉」というところに

意識がいきがちですが、

実は、言葉になっていない「非言語」の部分から

人間はかなりの情報を受け取っています。



・・というか実は、逆に「言葉」によるものって

７パーセントしかないとも言われています。

じゃあ、他には何で、

情報とか印象を受け取っているかというと、

話し手の見た目、態度、仕草、表情とか、

あとは、声の質、大きさ、話しかたなど、

これが90％以上を占めているそうですよ。

今日は、この中から、ほんの少しですが、

知ってると役に立ちそうなことをお伝えします☆

例えば、態度でいうと、

相手が「腕を組んでいる」という場合がありますね。

これは、「心を開いていない」というサインだそうです。

心を開いている相手であっても、

特定の話しずらい話とか、緊張する場面では、

腕を組むということもあるかと思います。

ある種の、無意識の防衛反応なんでしょうね。

だから、だんだんと打ち解けてくると、

腕を組むのをほどいてくるはずです。

机の上で組ませているのも同様の意味でしょう。

これを逆に言うと、自分がそうしている場合、

あえて腕を開いてみることによって、

相手に心を開いているよ、というサインを

無意識レベルで送ることができるでしょう。

視線をそらす、時計を見る、トイレに立つなども

「あなたとは話したくない」というサインになります。

だから、自分が、相手と話している時に

そういう行動を取ることは、

「話したくないのかな」と相手に思わせるので、

注意が必要です。

時計を見るな、トイレに行くなということではないのですが、

話の流れ等も考えつつ、

少しタイミングを考えたほうが良いときもあります。

逆に、そろそろ話を終わりにしたい、おいとましたい、

という時などには、

時計を見る、トイレにいく等は、

話を終らせるための良いきっかけになります。

最後に一つ。

顔の左右の印象が違う人がいますが、

その人の感情は、左側に出るそうです。

それは、右脳と、左目がつながっているからだそうです。

人の本心を見たいときには、

左目を見るといいとも言われます。

政治家でも、左右の印象が違う人が時々いますが、

そんな時には左側を見てみてください。

その人の本性が出ているのではないかと思います。

何か参考になれば幸いです＾＾☆